Siempre que planeamos nuestras vacaciones tenemos en mente que todo sea perfecto, seleccionamos tiquetes, planes, tours, etc. Después de todo, estos recuerdos perdurarán para toda la vida.
Sin embargo, aunque se contemple todo lo necesario con anticipación, siempre existirán situaciones que se salgan de nuestro control o necesiten una solución oportuna en el lugar y momento adecuado.
Por esta razón es importante contar con protección y tranquilidad, pero el estar preparado no se trata simplemente de comprar el seguro o asistencia en viaje; es fundamental verificar con anticipación las características, coberturas, restricciones y condiciones que se deben tener en cuenta para hacer válido el seguro o asistencia.
Aquí te contamos brevemente, qué protección para viajes está incluida en cada uno de los planes de salud que encontrarás en Seguralia: Cómo contactarla, qué cobertura maneja, entre otros:
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Allianz
Solicitud de certificados de asistencia: Solicita en línea tu certificado de asistencia aquí, pero recuerda que para realizar tu viaje no requieres activar el servicio de asistencia al viajero previo a la salida del país.
Montos de cobertura: Por un monto máximo de USD 30.000. Incluye accidente o enfermedad no preexistente a la póliza.
Días de viajes: Máximo 60 días
Otros servicios de la entidad dependiendo el costo de póliza o asistencia en viaje:
- Odontología de urgencia.
- Medicamentos ambulatorios derivados de una asistencia autorizada.
- Traslados en ambulancia aérea, marítima y/o terrestre.
- Repatriaciones médicas o funerarias.
- Deportes de alto riesgo en práctica deportiva, no profesional ni en Competencia.
- Localización de equipajes.
- Traslado de un familiar.
- Estancia de un familiar en hotel en caso de hospitalización superior a 3 días.
Canales de atención:
- Línea gratuita 1 (800) 913-4955 (USA) desde cualquier país del mundo
- También puedes escribir vía WhatsApp al número +57 3154679398.
- Si es una urgencia prioritaria o vital, dirígete a la Clínica más cercana y contacta a Allianz desde ese lugar para reportar tu asistencia internacional (máximo hasta 72 horas).
Axa Colpatria
Solicitud de certificados de asistencia: Solicita el certificado o autorización del producto 24 horas antes del viaje.
Montos de cobertura: Cobertura de 30.000 euros en países Schengen y USD 25.000 en el resto del mundo.
Días de viaje: Máximo 120 días por viaje.
Algunas coberturas:
- Asistencia médica por accidente.
- Asistencia médica por enfermedad.
- Repatriación.
- Acompañamiento de menores.
- Regreso anticipado.
- Traslado de familiar por hospitalización del beneficiario.
- Gastos del hotel por convalecencia.
- Acompañamiento del menor.
- Indemnización vuelo demorado o cancelado.
- Transmisión de mensajes urgentes.
- Extravío de documentos y equipaje
Canales de atención:
- WhastApp: +57 3103820424
- Colombia: (601) 644 6185
- Estados Unidos: 1800829 – 7419
- Resto de países: 1800794 – 7251
- Correo: asistencia.internacional@komcareips.com.co
Conoce más información dando clic aquí.
Coomeva Medicina Prepagada
Solicitud de certificados de asistencia: Realiza la activación 24 horas antes del viaje.
Montos de coberturas: Cobertura de hasta USD 35.000 dependiendo al programa de salud.
Días de viaje: Máximo 30 días cada viaje.
Otros servicios de la entidad dependiendo el costo de póliza o asistencia de viaje:
- Gastos odontológicos de emergencia
- Medicamentos recetados de emergencia
- Traslado médico de emergencia al país de origen
- Repatriación de restos
- Pérdida de equipaje
- Envío urgente de medicamentos
- Transmisión de mensajes urgentes
- Gastos de hotel para un familiar acompañante en caso de hospitalización
- Entre otros
Canales de atención:
- WhatsApp: +57 (601) 580 1597
- Líneas por país:
- España + 34 (91) 0602588
- EEUU +1 321-332-9872
- México + 52 (55) 85263280
- Australia +61 2 9160 1828
- Correo: viajescoomeva.co@chubb.com – coomeva@worldmedicalcare.com
Colmédica
Solicitud de certificados de asistencia: Debes solicitar el certificado previo al viaje.
Montos de coberturas: Máximo global de USD/EUR 15.000.
Días de viaje: Hasta 60 días cada viaje.
Coberturas dependiendo al plan contratado:
- Medicamentos recetados de emergencia
- Traslado médico de emergencia al país de origen
- Repatriación de restos
- Pérdida de equipaje
- Transmisión de mensajes urgentes
- Gastos de hotel para un familiar acompañante en caso de hospitalización
- Entre otros
Canales de atención:
- Líneas de atención: Bogotá (601) 7464646. Desde otras ciudades del país 01-8000-123700
- Oficina virtual: http://oficinavirtual.colmedica.com/
Medplus
Solicitud de certificados de asistencia: Activa la asistencia internacional mínimo 48 horas antes del viaje.
Montos de coberturas: Entre USD 18.000 y USD 25.000.
Días de viaje: Hasta 90 días cada viaje.
La cobertura de asistencia en viajes varía según el plan específico:
- Medicamentos ambulatorios
- Traslado y/o repatriación sanitaria o de restos
- Traslado de familiar acompañante
- Viaje de regreso por enfermedad del titular
- Acompañamiento de menores
- Días complementarios por internación
- Regreso anticipado por siniestro en domicilio
- Entre otros
Canales de atención:
- Bogotá: 601 742 0101
- Línea nacional: 01 8000 184 000
- Conoce las líneas de atención por cada país dando clic aquí
Seguros Bolívar
Solicitud de certificados de asistencia: Solicita la certificación previa al viaje.
Montos de coberturas: Hasta por $25.000 dólares.
Días de viaje: Hasta 90 días cada viaje.
Otros servicios de la entidad dependiendo el costo de póliza o asistencia de viaje:
- Localización y envío de medicamentos urgentes
- Gastos odontológicos
- Repatriación funeraria
- Gastos de hotel para el asegurado
- Regreso anticipado del asegurado.
- Gastos de desplazamiento de un familiar por hospitalización del asegurado.
- Entre otros
Canales de atención:
Comunícate, marcando sin costo desde cualquier celular al #322 o a nivel nacional al 01 8000 123 322.
Sura
Solicitud de certificados de asistencia: Solicitar previamente la respectiva autorización.
Montos de coberturas: Hasta por USD 50.000.
Días de viaje: Máximo 70 días cada viaje.
Otros servicios de la entidad dependiendo el costo de póliza o asistencia en viaje:
- Exámenes de laboratorio y exámenes de diagnóstico
- Medicamentos ambulatorios
- Odontología por urgencia
- Traslado médico dentro del país en el que te encuentras
- Traslados aéreos por suspensión del viaje
- Repatriación del asegurado
- Entre otros
Canales de atención:
- WhatsApp: +57 315 275 7888 Urgencias // Salud // Viajes al exterior // Asistencia médica
- APP Seguros SURA: Botón Urgencias / En viaje / Urgencia en salud internacional.
- Línea internacional: 1 888 4767 445
- Desde tu celular: +57 60 (4) 448 4096
- Desde un teléfono fijo en el exterior: +60 (4) 448 4096
Estas son algunas de las condiciones que debes tener presente al momento de planear tu viaje y no tener imprevistos para hacer efectiva tu póliza o asistencia, no suelen ser requisitos complicados, pero sí muy necesarios para las entidades.
Nunca estamos exentos a cualquier accidente o suceso inesperado, por esta razón aunque estas situaciones no estén pensadas en nuestro viaje ideal, debemos estar asegurados y contando con la tranquilidad que te puede brindar tener acceso a este tipo de seguros. Si eres cliente Seguralia, el equipo de servicio al cliente te ayudará con cualquier duda haz clic aquí.
